说话这件小事

蔡康永在《蔡康永的说话之道》里说过“你说什么样的话,你就是什么样的人”,说话能力的重要性不言而喻。记得有一次被朋友批评说“这么久了你还是不会说话…”,遂下决心要开始科学、系统的训练。在研读了多本知名书籍和资料、和友人探讨后,发现关于如何说好话,无外乎三个原则以及一个刻意训练

三个原则

原则一:保持真实的自我

Tal教授在大热的哈佛大学公开课《幸福》里曾提到,以前为了让学生更喜欢自己,故意做了很多以为学生可能会喜欢他的事,但适得其反;而当他开始选择做真实的自己时,学生反而更加喜欢他。Tal教授的改变,让学生看到了他身上独特的一面,这种独特性使得他整个人看来更有吸引力。

每个人一直在找有意思的人和事,独特性很大意义上代表别人可能对你感兴趣的程度,和一个说什么都是“我也是”的人,是非常乏味的。

个人的独特性是由阅读、经历和思考组成的,太过贫瘠的积累没有独特可言。为了发展自己的独特性,我们可以系统化自己的思考方式、丰富知识结构,同时发展自己喜欢的业余活动。

当我们将注意力集中在保持真实的自我而非模仿他人时,结果就会不可思议。

原则二:真心地在意对方

倾诉是人的本能,而被理解、被赞赏是人最基本的需求。

那些我们不喜欢与之交流的人,通常都是我们认为不在意自己的人,所以在意对方,是说话的第一原则。不过实际聊天时,每个人都喜欢谈论自己而忽略了对方存在。关于这点,我很喜欢迈克·贝克特尔在《跟任何人都聊得来》里提到的一个观点:在交流中,我们要把自己的角色从表达者,变为发掘者。发掘对方的独特,这样不仅可以充分满足对方表达的欲望,自己还能从中学到很多意想不到的东西。真心的在意对方,不是一种纯粹的利他主义,而是共赢的绝佳做法,让对方吹牛逼,是件双方都非常开心的事情。

那么生活中如何做到真心的在意对方?有两点可能是最重要的

一、从他人角度出发

从他人角度出发,实际上就是站在对方的立场来想问题,一个很容易也很难的做法是:不要想着表现自己,而是试着去探索双方的共同兴趣。

太过表现自己会被认为自私,而探索共同兴趣,会被理解为
①你是在意对方的 因为你是在谈论对方的兴趣
②你是有趣的 你与对方的共同话题越多,在对方看来,你就显得更有趣

至于如何提高从他人角度出发的能力,蔡康永建议过一个预先演练、自问自答的方式。只要做过几次,会很惊奇的发现,原来在自己看起来理所当然的事情,实际很有可能显得非常自私,而且让人难堪。

二、倾听

“把对方看在眼里,记在心里”才是倾听,而不是默默的看着对方,更不是随意打断。

对对方表现出来特别渴望被肯定的地方,你赞赏一下;对对方特别在意的地方,你记下来下次再提起;对对方特别难过的地方,你表示安慰;对某些有趣的地方,适时提出一些问题……真正的倾听,不是说自己完全成为被倾诉的对象,而是让自己也成为这个谈话的参与者。

真心在意对方,不是从盯着对方的眼神和竖起的耳朵中表现的,而是发自内心。思想决定行动,在意是无法弄虚作假的。

原则三:坦诚相待

坦诚相待最难的地方之一在于拆掉思维里预设的墙。

“真正的交流在第一句话前就开始了”,而我们会从这之前动作眼神等的交流中做出一些猜测,一旦做出了猜测,我们就会错误地将其当作事实,然后以此为依据采取行动;有了这些猜测和行动,我们的交流就显得不那么坦诚了。而且实际上,猜测大多数情况下都不是事实。

再有,就是坦率的表达自己的想法,不要有小心思。坦率不是直白,使用修饰手法能让言语显得更容易让人接受,而小心思会让人的表述显得很拘谨或不太符合逻辑。坦率,是一种让人感到安全的做法,从而会让对方敞开心怀地和我们交流。

 

一个刻意练习

安德森和罗伯特在《刻意练习》里用详尽的实验和分析,给了我们明确的指导:只要遵循科学的方法,加上适当的练习,人是可以成为任何领域的大师。

说话就是一种后天的技能,蔡康永能说会道,还能出关于说话的书,不是了解了几个原则就能做到的。

那怎么刻意练习,没有什么比这两点更有效了

一、总结

总结一天中有哪些明显表现不够好的地方,思考下次遇到类似的情况更好的处理方案。

《蔡康永的说话之道》这本书本身就是蔡康永自己的日常总结,像他在里面总结的几点就非常实用

理解对方言语本质 “只听字面的意思就做决定,恐怕机会就跑掉了”
关于简洁清晰地表达 “话多就是会失效!”
说话的情感 “幽默像走路,讲笑话像翻跟斗”
阶梯性的沟通 “敏感的问题,最好由不敏感的角度切入”、“……先提出最小的要求,比较不会被立刻拒绝……”
保持神秘 “令别人对你感到“意犹未尽”,永远是最高宗旨”

二、建立自己的说话场景库

建立说话场景库,就是要在生活中普普通通的场景里,找出、积累表达的更有新意的说法,从而更好的传达出信息和情感。关于这点,说两个简单的例子

“……50岁的年龄,30岁的外貌,20岁的心态”,这种对大龄女性的称赞,既有水平,又让人印象深刻。实际上,理解了这个句式所包含的技巧,还可以运用到其他场景里,比如,对女朋友?

还有,几个朋友在一个微信群里祝某位年过30的朋友生日快乐,当其他人都在说单一乏味的“生日快乐”时,如果你再加上一句“XX生日快乐,XX有25岁了吗?”,无论是男是女,对方大概率会回复“快了”,相信这应该是TA收到的印象最深刻的生日祝福词。
至此,关于如何说话,三个原则、一个刻意练习已经聊完,说话如此重要,也有这么多门道,为什么还说是一件小事?

因为说话是外在的雕塑,只是个人修为的一个映射。个人的修为才是真正重要的大事,再怎么巧舌如簧,没有实力也是不会被尊重的。而且,良好的修为本身就会说话。

发表评论